PAROLA D’ORDINE “FARE”
Costruire strategie di business utilizzando automatizzando i processi e valorizzando i dati aziendali.
La mission di DIGITALCHANGE.it è quella di fornire ai managers, ai professionisti, agli imprenditori, sistemi evoluti facilmente adattabili ai processi aziendali esistenti,
in modo da migliorare gli standard aziendali e semplificare il lavoro rendendolo più efficace.
Attraverso il Convergent Marketing® facciamo convergere Mobile, Social e Intelligenza Artificiale in una sola direzione, aiutando imprese e professionisti a raggiungere gli obiettivi di vendita generando nuovi contatti profilati.
Social Network
Ingaggia il consumatore sul suo dispositivo preferito per un marketing diretto sempre accurato e misurabile.
Mobile
Attira l’attenzione di un pubblico in target 24/7 sfruttando i canali opportuni alla tua comunicazione.
Intelligenza Artificiale
Proponi l’argomento giusto, al momento giusto, sullo strumento ad oggi indispensabile: lo smartphone.
I 7 Step del Convergent Marketing® sono:
DA SCONOSCIUTO A BRAND AMBASSADOR
Sfruttando i Funnel di Vendita, attraverso la convergenza tra Mobile, Social e Intelligenza Artificiale, si genera un incremento della consapevolezza sul tuo prodotto/servizio; il successivo nutrimento con contenuti mirati che preparano all’acquisto, trasformano il cliente da sconosciuto a fidelizzato, fino ad AMBASCIATORE del BRAND.
SIAMO SPECIALISTI IN:
Convergent Marketing®
BotCompany.ai
GDPR
Attraverso il coaching digitale, aiutiamo aziende e imprenditori ad aumentare la consapevolezza della crescita del proprio Business.
BOT COMPANY
Scopri come conoscere ed applicare i vantaggi dell’Intelligenza Artificiale automatizzando i processi dell’azienda interni ed esterni, dando valore all’importante mole di dati che spesso rimangono inutilizzati.
· Lead Generation
popola il database e qualifica i lead ingaggiando l’utente attraverso conversazioni mirate.
· Engagement
arriva subito al target attraverso risposte a domande che guidano l’utente nel customer journey.
· Customer Service
fornisce risposte precise alle domande, automatizzando l’attività di assistenza al cliente.
· Data Management
collabora alla gestione dei processi interni per migliorare l’efficienza delle procedure e ridurre i tempi di lavoro.
VANTAGGI PER IL BRAND
- Riduzione costi di gestione e formazione del call center
- Maggiore efficienza del customer care
- Utilizzo degli operatori su tematiche non ripetitive
- Analisi “insights” delle interazioni utente/chatbot
- Profilazione degli utenti più dettagliata
VANTAGGI PER L’UTENTE
- Tempi d’attesa ridotti
- Risposte rapide ed esaustive a domande standard
- Assistente virtuale a disposizione 24/7
- Non serve collegarsi a siti web o scaricare altre app
- Un servizio migliore
SETTORI DI APPLICAZIONE
Servizio clienti
Aree Vendita e Amministrazione
Integrati con database, ERP e gestionali, automatizzano la gestione dei dati.
Shop Online, negozi e grande distribuzione
Descrivono i prodotti e rispondono alle domande del cliente, che viene seguito durante tutte le fasi di acquisto.
Agenzie di viaggi, Alberghi e Ristoranti
Un vero e proprio assistente di viaggio che suggerisce, consiglia e risponde al cliente dalla fase di prenotazione alla valutazione del soggiorno.
Organizzazione Eventi
Comunicano fiere ed eventi a potenziali visitatori, fornendo informazioni specifiche (dove trovare uno stand, orari conferenze, informazioni logistiche , ecc).
Pubblica Amministrazione
Aiutano la comunicazione fra uffici e semplificano l’acceso ai servizi da parte dei cittadini.
Sanità
Fissano in autonomia gli appuntamenti dei pazienti e li avvertono in caso di impedimenti o novità sui loro esami.
Uffici Risorse Umane
Aiutano gli addetti delle risorse umane a scovare i candidati più in linea con le loro necessità. Inoltre, aiutano le persone a selezionare le offerte di lavoro più adatte al loro profilo.
Home Banking
Aiutano i clienti ad effettuare operazioni sul proprio conto corrente.
Finanza
Analizzano dati, borse e mercati, generando report facilmente consultabili.
Studi Professionali
Contribuiscono, contemporaneamente, alla gestione dei dati dei clienti e alla contabilità dello studio.
Trasporti e Logistica
Contribuiscono, contemporaneamente, alla gestione dei dati dei clienti e alla contabilità dello studio.
BUSINESSWIN
Abbiniamo il Coaching Digitale per accompagnare l’azienda a mettere in campo i processi e gli strumenti necessari all’innovazione dell’organizzazione.
CONSULENZA, FORMAZIONE, AZIONE.
Questo è il metodo BUSINESSWIN.it®.
CREATE
DISTRIBUTE
MEASURE
IL COACHING DIGITALE
È un percorso di formazione composto di due fasi strategiche: Business Strategy e Business Action.
BUSINESS STRATEGY
Si tratta degli esami del sangue dell’azienda.
La ricaviamo dalla compilazione di un format composto da un serie di domande da cui emerge una fotografia istantanea dell’azienda, che mette in evidenza le caratteristiche principali ed il modello di Business.
BUSINESS ACTION
Una volta redatto il documento di BUSINESS STRATEGY, si passa all’attuazione del piano attraverso 10 incontri mensili, attraverso il quale l’account e l’azienda cliente definiscono un piano marketing di lavoro che attraverso 10 micro-obiettivi portano ad avvicinarsi mensilmente all’obiettivo dei 12 mesi (Macro Obiettivo).
GDPR
Zero pensieri per le informative privacy, registro consensi e rinnovo automatico
Il GDPR, sigla di General Data Protection Regulation, è il regolamento europeo su privacy e dati che è diventato operativo il 25 maggio 2018.
Come indica la sigla, è un testo che prova a uniformare le leggi europee sul trattamento dati e il (nostro) diritto a essere in pieno controllo delle informazioni che ci riguardano.
GLI OBBLIGHI
✔ Richiesta di consenso in forma chiara
✔ Notifica delle violazioni entro 72 ore
✔ Istituzione di un registro delle attività
✔ Designazione di un Responsabile Protezione Dati
LE SANZIONI
CONSULENZA GRATUITA!
La tua azienda è correttamente posizionata nel suo mercato di riferimento?
Vuoi sapere se stai usando gli strumenti digitali più adatti per raggiungere nel modo corretto i tuoi potenziali clienti?
Che cosa aspetti?
DOVE SIAMO
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